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Una novedad anunciada puede no estar en tu equipo
La disponibilidad de una función depende del modelo, versión, idioma y región. Antes de buscar un botón visto en un anuncio, identifica el equipo y consulta los requisitos específicos de esa función. Que un dispositivo reciba una actualización no significa que incluya todas las novedades presentadas junto a ella.
Esta guía explica cómo verificar cambios y resolver dudas de compatibilidad. Para consultar qué versiones y funciones acaba de publicar Apple, utiliza sus anuncios y documentación oficiales; no tomes una fecha en un titular como prueba de disponibilidad.
Comprobar una actualización en iPhone o iPad
- Haz una copia de seguridad que puedas recuperar.
- Conecta el equipo a corriente y a Wi-Fi.
- Abre Ajustes → General → Actualización de software.
- Lee la versión que se ofrece y sus notas antes de iniciar la instalación.
- Comprueba espacio libre y reserva tiempo para terminar sin interrumpir el proceso.
Registra un antes y un después útil
Anota el modelo, versión anterior, aplicación que te interesa y función que utilizas. Después de actualizar, repite esa misma tarea. Por ejemplo, si usas una app multimedia, comprueba inicio de sesión, reproducción, sonido y subtítulos. Así puedes describir qué cambió sin atribuir cualquier problema a la actualización.
| Situación | Primera comprobación |
|---|---|
| La función anunciada no aparece | Requisitos de modelo, región, idioma y versión. |
| Solo falla una app | Actualización y soporte de esa app. |
| No detecta el televisor | Red compartida y permisos de la función de envío. |
| El dispositivo no ofrece la misma versión que otro | Modelo exacto y compatibilidad oficial. |
Apple TV y aplicaciones móviles
No confundas Apple TV como dispositivo con la app Apple TV ni con una suscripción de contenido. Tampoco presupongas que una app disponible en iPhone tenga versión para tvOS. Busca la ficha desde el dispositivo donde quieres utilizarla.
Si aparece un problema
Comprueba si afecta a una sola aplicación, una red o un archivo. Registra el mensaje y evita borrar datos antes de verificar cómo recuperar tu configuración. Una beta es una versión de prueba: sus problemas y requisitos no deben presentarse como el comportamiento normal de una versión pública.
Consulta Apple Newsroom para anuncios y la documentación de soporte de Apple para requisitos y procedimientos. Si pides ayuda, comparte modelo y versión, nunca contraseñas ni códigos de acceso.
Fuentes y alcance
Documentación consultada el 9 de octubre de 2026. Las funciones y rutas dependen del modelo, versión y región.